Kinderpreise anbieten

Familien buchen am liebsten dort, wo der Preis von Anfang an stimmt. Mit Kinderpreisen fragt Ihre Casona BookingEngine bei jeder Buchung, wie viele Erwachsene, Kinder und Kleinkinder mitreisen, und berechnet den passenden Preis automatisch.

Dafür legen Sie einmalig fest, bis zu welchem Alter Gäste als Kleinkind oder Kind gelten, wie viele Personen jeder Altersgruppe in ein Zimmer passen und was Kinder und Kleinkinder pro Nacht kosten.

Die Altersangaben aus der Buchung landen automatisch in Ihrem Casona HotelManager: Jedes Kind erhält ein eigenes Gästeprofil, und auch die Citytax lässt sich nach Alter berechnen.

Voraussetzung: Kinderpreise gibt es in der neuen BookingEngine (Version 2). Diese nutzt die neuen Belegungspreise. Ist beides bei Ihnen schon aktiv, starten Sie direkt mit Schritt 2.

1. Belegungspreise aktivieren

  1. Wählen Sie den Menüpunkt Zimmer > Kategorien.
  2. Klicken Sie auf Neue Belegungspreise aktivieren. Die Schaltfläche erscheint nur, solange Ihr Hotel Belegungen noch über Buchungsoptionen abrechnet.
  3. Wählen Sie anschließend unter Booking-Engine > Vorschau die Version 2 der BookingEngine.
Wichtig: Ihre bisherigen Kategoriepreise werden als Startwerte übernommen. Prüfen Sie nach der Aktivierung umgehend alle Preise Ihrer Kategorien. Zeigt Casona Kategorien an, die Aufmerksamkeit benötigen, prüfen Sie diese zuerst. Buchungsoptionen, die bisher die Belegung verändert haben, werden für neue Buchungen nicht mehr verwendet.

2. Getrennte Preise für Kinder einschalten

  1. Wählen Sie Einstellungen > Basisinfos.
  2. Aktivieren Sie Getrennte Preise für Kinder und speichern Sie.

Ab jetzt fragt die BookingEngine Erwachsene und Kinder getrennt ab. Ist der Schalter aus, wählen Gäste nur eine Personenzahl, und Kinder zahlen wie Erwachsene.

3. Altersgrenzen festlegen

  1. Wählen Sie Einstellungen > Reservierungen und dort den Reiter Altersgrenzen.
  2. Tragen Sie ein, bis zu welchem Alter (einschließlich) Gäste als Kleinkind bzw. als Kind gelten.
Beispiel: Kleinkinder bis einschließlich 2 Jahre, Kinder bis einschließlich 12 Jahre. Ein 2-Jähriger ist damit ein Kleinkind, 3- bis 12-Jährige sind Kinder, ab 13 Jahren zählen Gäste als Erwachsene.

Beim Einschalten der Kinderpreise schlägt Casona 2 und 12 Jahre vor. Passen Sie die Werte an Ihr Haus an. In der BookingEngine geben Gäste für jedes Kind das Alter bei Anreise an, daraus ergibt sich die Altersgruppe automatisch.

Tipp: Sie möchten nur Kleinkinder günstiger aufnehmen und alle anderen wie Erwachsene berechnen? Setzen Sie beide Grenzen auf denselben Wert, z. B. 2 Jahre. Dann gibt es keine eigene Altersgruppe „Kinder“.

4. Maximale Belegung je Kategorie festlegen

  1. Wählen Sie Zimmer > Kategorien und öffnen Sie eine Kategorie.
  2. Legen Sie unter Maximale Belegung nach Altersgruppe fest, wie viele Erwachsene, Kinder und Kleinkinder höchstens in ein Zimmer passen.
  3. Prüfen Sie außerdem die Maximale Anzahl von Gästen.

Beispiel: Ein Familienzimmer für maximal 3 Gäste, 2 Erwachsene, 2 Kinder und 1 Kleinkind ist mit 2 Erwachsenen + 1 Kind oder mit 1 Erwachsenen + 2 Kindern buchbar, jeweils zusätzlich mit einem Kleinkind.

Bitte beachten:

  • Ein leeres Feld bedeutet unbegrenzt. Tragen Sie deshalb auch für Kleinkinder einen Höchstwert ein, z. B. die Zahl der Babybetten pro Zimmer.
  • Kleinkinder belegen keinen Platz: Die Maximale Anzahl von Gästen zählt nur Erwachsene und Kinder.

5. Belegungspreise pflegen

Im Bereich Preise der Kategorie tragen Sie für jede Belegung den Logispreis für Erwachsene ein. Der Preis der Standardbelegung ist Ihr Grundpreis, den Sie im Preiskalender tageweise anpassen können. Für die anderen Belegungen gilt jeweils die angezeigte Differenz.

Füllen Sie die Preise für alle Belegungen bis zur maximalen Gästezahl aus. Das ist besonders wichtig, wenn Sie Kinderpreise in Prozent angeben (siehe nächster Schritt).

6. Kinder- und Kleinkindpreise eintragen

Direkt darunter legen Sie fest, was Kinder und Kleinkinder kosten. Für den Preis pro Kind wählen Sie zwischen einem festen Betrag und einem Prozentsatz:

  • Fester Betrag (€): Der Kinderpreis kommt pro Kind und Nacht zum Preis der Erwachsenen hinzu. Beispiel: 2 Erwachsene 109 € + 1 Kind 25 € = 134 € pro Nacht.
  • Prozent (%): Der Preis für die Gesamtbelegung (Erwachsene und Kinder) wird pro Kopf aufgeteilt. Ein Kind zahlt den angegebenen Anteil davon. 50 % heißt also: Das Kind zahlt die Hälfte eines Erwachsenenanteils.

Der Preis pro Kleinkind ist immer ein fester Betrag pro Nacht, z. B. für ein Babybett. Bei 0 € übernachten Kleinkinder kostenfrei.

Schwanken Ihre Preise im Preiskalender stark, aktivieren Sie Kinderpreise prozentual anpassen: Feste Kinderpreise steigen und sinken dann im gleichen Verhältnis wie Ihr Tagespreis. Bei prozentualen Kinderpreisen heißt die Option Kleinkindpreise prozentual anpassen, denn der Kinderpreis folgt dem Tagespreis dann ohnehin.

So rechnet ein Kinderpreis von 50 %:

Achtung: Bleibt der Kinderpreis leer, übernachten Kinder kostenlos. Sie werden nicht automatisch wie Erwachsene berechnet. Tragen Sie also in jeder Kategorie einen Kinderpreis ein und wählen Sie 0 € nur, wenn Kinder wirklich frei sein sollen.
Gut zu wissen: Kostet ein Zimmer für 2 Erwachsene genauso viel wie für 1 Erwachsenen, übernachtet ein Kind mit einem Erwachsenen bei festen Kinderpreisen kostenlos. Es zahlt dann nicht mehr als ein zweiter Erwachsener.

7. Citytax nach Alter (optional)

Sind Kinder in Ihrer Gemeinde von der Citytax befreit oder zahlen sie weniger? Legen Sie unter Einstellungen > Citytax einen eigenen Tarif an, aktivieren Sie Pro Person berechnen und begrenzen Sie den Tarif mit Mindestalter des Gastes und Höchstalter des Gastes. Casona wählt den Tarif dann anhand des Alters, das bei der Buchung angegeben wurde.

So buchen Ihre Gäste

In der BookingEngine wählen Ihre Gäste je Zimmer die Anzahl der Erwachsenen und Kinder und geben für jedes Kind das Alter bei Anreise an. Angeboten werden nur Personenzahlen und Alter, die in die jeweilige Kategorie passen. Der angezeigte Preis enthält die Kinder- und Kleinkindpreise sofort.

In der Reservierung sehen Sie anschließend die Anzahl der Erwachsenen, Kinder und Kleinkinder. Jedes Kind erhält ein Gästeprofil mit dem angegebenen Alter, das beim Check-in um das genaue Geburtsdatum ergänzt werden kann.

Tipp: Machen Sie über Booking-Engine > Vorschau eine Testbuchung mit Kindern verschiedener Altersgruppen und prüfen Sie die angezeigten Preise.

Gut zu wissen

  • Leistungen „pro Gast“, z. B. Frühstück, werden für Kinder wie für Erwachsene berechnet, für Kleinkinder nicht. Einen eigenen Kinderpreis für Leistungen gibt es nicht.
  • Festpreise für Firmen/Kategorien ersetzen die Kinderpreise vollständig.
  • Buchungsportale: Über den Channel-Manager werden nur Preise für Erwachsenen-Belegungen übertragen. Für Buchungen über Portale gilt der dort berechnete Preis.
  • Bestehende Buchungen behalten die Kinderpreise vom Zeitpunkt der Buchung. Spätere Änderungen gelten nur für neue Buchungen.
  • Soll sich der Preis bestehender Buchungen nicht ändern, wenn Sie nachträglich Personen ergänzen? Aktivieren Sie unter Einstellungen > Reservierungen > Funktionen die Option Logispreise und Buchungsoptionen bei Änderungen der Belegung beibehalten.

Checkliste

  • ☐ Neue Belegungspreise aktiviert und alle Preise geprüft
  • ☐ BookingEngine Version 2 ausgewählt
  • ☐ Getrennte Preise für Kinder eingeschaltet
  • ☐ Altersgrenzen für Kleinkinder und Kinder festgelegt
  • ☐ In jeder Kategorie die maximale Anzahl von Gästen, Erwachsenen, Kindern und Kleinkindern eingetragen
  • ☐ In jeder Kategorie die Belegungspreise bis zur maximalen Gästezahl gepflegt
  • ☐ In jeder Kategorie Preis pro Kind und Preis pro Kleinkind eingetragen
  • ☐ Optional: Citytax-Tarif für Kinder mit Altersgrenzen angelegt
  • ☐ Testbuchung mit Kindern in der Vorschau geprüft