Conectar los sistemas de cierre con Casona
Puede conectar el sistema de cierre de su hotel o las cerraduras inteligentes que tenga instaladas con Casona. De este modo, se pueden automatizar muchos procesos, como, por ejemplo, el envío de los códigos de acceso al huésped.
Configuración
Configure las cerraduras en su hotel siguiendo las instrucciones del fabricante. Esto puede realizarse a través de un servidor local en el hotel o mediante una aplicación para smartphone.
Conexión con Casona
Una vez completada la configuración de las cerraduras in situ, puede conectar el sistema a Casona. Para ello, seleccione en el menú, en la sección «Habitaciones», la opción «Sistemas de acceso».
Haga clic en «Añadir». A continuación, se le pedirá que asigne un nombre al sistema. Aquí puede indicar, por ejemplo, el proveedor del sistema de cerraduras. A continuación, se le redirigirá para establecer la conexión entre Casona y el fabricante.
Asignación de las cerraduras a las habitaciones
Ahora que su cuenta de Casona está conectada al sistema de cerraduras, puede asignar las cerraduras a las habitaciones. Para ello, seleccione en el menú, en la sección «Habitaciones», la opción «Lista de habitaciones».
En cada habitación encontrará ahora la opción de asignar cerraduras en la sección «Control de puertas». De este modo, puede asignar varias habitaciones a una misma cerradura para vincular todas las cerraduras desde la entrada del hotel hasta la puerta de la habitación.
Generación automática de códigos
Si su sistema de cierre funciona con códigos PIN que el huésped debe introducir para abrir la cerradura, dicho código se genera automáticamente. Puede modificarlo en cualquier momento. Para ello, haga clic en la pestaña «Habitaciones» de la reserva deseada y, a continuación, en el código indicado.
Se abrirá una ventana en la que se podrá modificar el código. Tenga en cuenta que el nuevo código no se envía automáticamente al huésped. El nuevo código PIN se envía de inmediato al sistema de cierre; dependiendo del proveedor, el tiempo que tarde en ser válido puede variar.
Código automático en la confirmación de la reserva
Gracias a las variables de la confirmación de reserva (menú: Huéspedes > Correos), Casona puede comunicar al huésped su código asignado automáticamente ya durante el proceso de reserva. De este modo, no tendrá que encargarse usted mismo de que el huésped reciba el código. Si el huésped lo solicita, siempre puede facilitarle el código a través del campo correspondiente en la reserva y, si es necesario, modificarlo.
Códigos de seguridad para mayor protección
Casona envía los códigos actuales a los proveedores de la mejor manera posible. No obstante, recomendamos crear un código independiente para cada cerradura en la aplicación NUKI. De este modo, podrá facilitar este código a un huésped si así lo solicita, en caso de que el envío desde Casona no haya funcionado en alguna ocasión.
